Социальная защита перенаправляет жителей в МФЦ.

Теперь по вопросам соц. защиты, необходимо обращаться в МФЦ!

Социальная защита населения теперь перенаправляет всех обратившихся в Многофункциональные центры! Отделы социальной защиты населения в РФ, всё больше и больше перенаправляют обращения в Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы». Это объясняется несколькими факторами, где главный из них считается — снижение периода ожидания по поданной заявке обратившегося гражданина.

Исходя из этой ситуации, многие остаются недовольными, такой казалось бы быстрой работой сотрудников социальной защиты, результатом чего является увеличенние претензий и жалоб. В МФЦ, где определены сроки ожидания в очереди 15 мин. и период обслуживания заявителя 30-35 мин., за этим вопросом наблюдают отдельные работники, что также дает возможность избежать формирования очередей.

Особенно трудно в таких очередях нашим пенсионерам, поскольку не везде в филиалах социальной защиты оборудованы удобные места и условия (кресла, кондиционирование и пр.), то что предусмотрено в МФЦ.

Именно по этой причине социальная защита населения советует жителям обращаться во МФЦ «Мои Документы», таким образом как необходимая подготовка работников МФЦ по услугам соцзащиты уже проведена.